Semenjak pandemi, komunikasi mengalami perubahan yang dramatis. Semua beralih ke digital, begitupun komunikasi dalam bisnis. Hingga kini, perubahan tersebut ikut memengaruhi kebiasaan konsumen dalam berkomunikasi sehari-hari. Konsumen lebih senang bertanya atau berkonsultasi via online daripada harus datang ke toko. Akhirnya, perubahan membawa kita pada era bisnis modern. Bisnis modern merupakan...